음성을 빠르게 인지하는 복합 대화

소나 콜은 일방적으로 안내하지 않습니다. 안내 도중에도 상대방의 질문이나 대답을 인지하며, 내용에 따라 대화를 이어가거나 새로운 대화를 시작합니다.

원데이로 제작하는 클라우드형 콜봇

콜봇 제작, 더 이상 어렵거나 복잡하지 않습니다. 3초 만에 데이터 학습이 완료되며, 하루 안에 콜봇을 구축할 수 있습니다. 월 구독 방식의 클라우드형 콜봇으로 서버 비용 부담도 절감됩니다.

각 산업에 특화된 학습 모델 제공

콜봇에 요구되는 상세 사항은 분야에 따라 달라집니다. 소나 콜은 음성 제어, 전화 통화, 동영상 스크립트 작성 등을 산업의 특성에 맞게 학습했습니다. 원하는 모델의 옵션을 선택하기만 하며 바로 사용할 수 있습니다.

낯선 전문 용어, 복잡한 숫자도 원활한 처리

일반적으로 사용되지 않는 각 분야의 단어나 어구도 문제없습니다. 힌트만으로 스크립트 작성 정확도를 향상할 수 있기 때문입니다. 음성으로 인식된 숫자 역시 클래스를 사용해 주소, 연도, 통화 등으로 자동 변환합니다.

AI 엔진으로 높은 인식률 구현

페르소나AI의 소나 콜에는 AI 엔진이 탑재되어 있습니다. AI를 기반으로 높은 인식률과 빠른 답변 속도를 구현할 수 있습니다.

37개 언어, 103개 음색 기반의 자연스러운 대화

임의의 문장을 입력하면 AI가 문법 구조를 파악하고 분석한 후 운율 정보를 반영해 사람의 목소리에 가깝게 말합니다. 원음 그대로의 정확한 발음을 구현하며 자연스러운 합성음도 생성할 수 있습니다. 37개 언어, 103개 음색을 지원해 다양한 고객과의 자연스러운 대화가 가능합니다.