삼성바이오로직스

문서 표준화 플랫폼을 도입함으로써 운영 효율성을 극대화하고, 조직 성과를 향상, 직원 만족도 상승

SK Telecom (PS&M)

사람이 수행하던 유통 및 고객 정보 조회·검증 업무를 콜봇·챗봇으로 전환하여, 전체 업무의 약 61.7%를 자동화

씨젠

범용 AI가 아닌, 버티컬 지식 구조화와 맞춤 워크플로우를 통해 바이오 R&D의 비정형 데이터 문제를 해결

KB증권

단순 업무를 AI Agent가 담당하고, 사람은 전문적 판단과 의사결정에 집중할 수 있도록 업무 전 과정을 연결하는 Agent 기반 All-in-One 업무 체계 마련

경기도청

SONA STT엔진기반의 20명이상의 대규모 회의실에서도 문제없는 실시간 화자분리 회의록 솔루션 납품

한국전력공사

SONA STT엔진 기반의 실시간 AI 추천답변 제공과 상담 품질 자동 분석을 통한 상담 업무 효율화

한국의료분쟁조정중재원

고도의 감정적, 전문적 케어에 집중하여 전문성을 강화시키는 상담지원부터 평가까지 AI Agent 기반 All-in-One 상담 지원 체계 시스템 구축

코닝정밀소재

임직원의 업무효율화와 생산공정 불량률을 최소화시키는 특화 AI 모델 구축을 통한 업무만족도 대폭 향상

포르쉐 파이낸셜 서비스 코리아

프리미엄 수입차 업계 최초로 챗봇 기반 디지털 문서화 시스템을 도입해 고객 만족도 30%, 직원 만족도 40% 상승

SK렌터카

렌터카 예약관리, 긴급출동 상담업무를 AI 챗봇/콜봇으로 해결하여 상담원 문의 건수 40% 감소

SGI서울보증

일반문의 뿐만 아니라 보증 계약 조회나 대출 조회를 챗봇을 통해 해결함으로써 서비스 접점 채널 증가 및 고객만족도 향상

한국환경공단

문서독해와 LLM을 결합한 AI 모델을 통해 반복적인 업무 지원을 통해 행정업무 65% 효율화

KB금융그룹

KB 전계열사 일관성 있고 신뢰할 수 있는 고객 응대 챗봇 구축을 통한 고객 만족도 향상

하나캐피탈

임직원의 업무를 대폭 절감시키고 책임 있는 의사결정에 집중할 수 있는 AI Agent기반 업무 체계 구축

람보르기니

자동차 AS 접수나 AS에 필요한 부품 공급 등을 자동으로 실행하는 RPA 구축으로 업무 생산성 향상

캘러웨이

챗봇을 통해 데이터 수집과 피팅 예약을 자동화함으로써 고객 데이터 수집률 15% 향상, 피팅 예약 만족도 30% 상승

롯데렌탈

장∙단기 렌터카, 콜백, 지점 안내 등 처리형 업무를 지원해 상담 품질과 고객 만족도 40% 향상

한화손해보험

고객의 상담 빈도가 높은 일곱 가지 처리형 업무를 지원하는 기간계 시스템을 연동해 관련 업무까지 일괄 처리가 가능해지면서 유선 상담 문의 30% 감소

DB손해보험

AI 비전 보드, AI 전화 상담을 통해 보험 청구와 고객 응대를 무인화한 결과, 창구 대기 시간이 31% 감소

아마노코리아

주차 요금 확인, 정산 내역 조회, 출입 관련 문의 등을 콜봇 기반으로 지원해반복 문의 응대 시간을 약 30% 단축, 현장 운영 효율 및 응대 안정성 강화

전북은행

금융 업무 조회 및 변경부터 증명서 발급에 이르기까지 전화∙채팅∙챗봇 상담 이력을 통합하고 금융권 최대의 처리형 업무 서비스 제공

한국인터넷진흥원

침해위협을 능동적으로 대응하는 AI Agentic 기반의 차세대 침해사고대응 모델 제공

GS ITM

공동 사업을 통해 ITSM 솔루션 ‘U.STRA ITSM’에 챗봇을 적용함으로써 사용성과 편의성을 제고하고, HR∙ICS 등 다양한 솔루션에 AI를 적용하기 위한 협력 지속

키자니아

이용안내, 예약 문의 등을 365일 24시간 콜봇이 응대함으로써 상담사의 업무 비중 30%이상 감소

한국폴리텍대학

AI를 통해 입학 상담을 자동화함으로써 입학 시기의 유선 상담 문의 35% 감소, 상담 유지 비용 20% 절감

KB손해보험

AI 기반의 교육 시스템을 도입해 임직원에게 온라인 학습 환경과 ‘AI 튜터’를 지원함으로써 자기주도형 역량 개발 활성화

울산광역시

AI 챗봇 키오스크를 통해 시민이 쉽고 빠르게 행정 민원 상담을 지원하여 행정업무의 효율성 및 신속성 제공

한국가스공사

대민 챗봇 서비스를 개선함으로써 상담 업무 효율을 개선하고 소통 활성화 및 고객 만족도 향상 달성

서울시립미술관

서울시립미술관이 소장한 6,100여 점의 작품을 살펴볼 수 있는 AI 스마트 갤러리를 통해 문화 향유의 기회를 제공하고 고객 경험 향상

지엠컴

임직원의 업무효율화와 사업 실현율 향상을 위한 특화 RAG 모델 구축을 통해 사업 수주율 대폭 향상

원데이치과

병원 소개, 예약, 진료 문의 등을 챗봇으로 처리해 프런트 업무 30% 절감, 대기 인원 20% 감소

현대HCN

딥러닝 기반의 영화 추천 AI를 도입함으로써 핵심 기능 중심의 직관적 추천 서비스 제공, 영화 시청률 8% 상승

정철어학원

레벨 테스트, 등록 문의 등 학원 등록 전의 모든 프런트 업무를 챗봇으로 처리해 관련 업무 비중 20% 이상 절감

세영모빌리티

멤버십·예약·차량관리부터 해피콜·캠페인까지 통합한 자동차 서비스센터 고객소통 AI 챗봇 플랫폼

고진모터스

고객사의 서비스 만족도 조사를 콜봇 운영플랫폼을 통해설문 기획·발송·분석·리포트까지 실시간 통합 관리

TPA코리아

자동차 보험 상품의 가입/청구/정산 전 과정을 One-Stop으로 실시간 통합 관리하여 업무처리속도 평균3시간에서 5분으로 단축

SI코리아

자동차 보험 상품의 가입/청구/정산 전 과정을 One-Stop으로 실시간 통합 관리하여 업무처리속도 평균3시간에서 5분으로 단축

임상병리사협회

챗봇 & 콜봇을 통한 365일 24시간 고객응대로 고객만족도 대폭 향상

차란차

AI기반 챗봇 시스템을 통한 렌터카 예약 및 관리로 관리포인트 최소화로 업무 비중 50% 이상 감소

스타트럭코리아

트럭 구매 응대 및 AS문의를 챗봇 & 콜봇을 통해 365일 24시간 제공하여 잠재고객 및 실 고객만족도 대폭 향상

한성인베스트먼트

AI RPA를 도입하여 재경팀 업무프로세스화로 인력재배치로 인한 업무인수인계 최소화, 휴먼에러 최소화, 업무시간 단축